FAQ

Tes questions sur ton livre photo.

Les réponses claires aux questions qu’on nous pose le plus.

Quel est le format du livre ?

Chaque livre photo MiraPocket est un livre à couverture rigide au format portrait de 20 × 28 cm. C’est un vrai livre à tenir, exposer et garder, pas un simple livret souple.

Combien de photos puis-je ajouter ?

Entre 1 et 25 photos. Ajoute-les dans l’ordre où tu veux les voir dans le livre.

Dois-je remplir les 25 emplacements ?

Non. Une seule photo suffit pour commander. Ajoute-en autant que tu veux jusqu’à 25 — le livre se construit autour des photos que tu choisis.

Comment les photos sont-elles mises en page ?

Une photo par page. Chaque photo ajoutée remplit sa propre page entière, pour que chaque image ait toute la place qu’elle mérite. Pas de collage ni de grille multi-photos.

Que puis-je personnaliser ?

Tes photos et leur ordre, ainsi que le titre et l’année de la page d’ouverture. L’illustration de la couverture est fixe pour chaque design.

Puis-je voir le livre avant de commander ?

Oui. Pendant que tu ajoutes tes photos et ton texte sur la page du produit, un aperçu en direct te montre leur rendu dans le livre. Vérifie-le bien — orthographe, ordre des photos et recadrage de chaque photo — avant d’ajouter le livre au panier. Chaque livre étant imprimé sur commande, nous imprimons exactement ce que tu valides dans l’aperçu.

Quelle qualité d’image faut-il ?

Chaque photo est imprimée en pleine page : ajoute donc la version originale la plus grande de chaque image — directement depuis ton téléphone ou ton appareil photo, plutôt qu’une capture d’écran ou une copie enregistrée depuis une messagerie, souvent compressée. Les photos nettes et bien éclairées donnent le meilleur résultat. Une photo floue, pixelisée ou sombre dans l’aperçu le sera aussi à l’impression.

Puis-je retourner le livre si je change d’avis ?

Chaque livre étant personnalisé et imprimé spécialement pour toi, nous ne pouvons pas accepter de retour pour changement d’avis, sauf lorsque la loi applicable l’exige. Si tu dois modifier ou annuler quelque chose, écris-nous le plus vite possible après ta commande — si l’impression n’a pas commencé, nous ferons notre possible. Tous les détails sont sur notre page Retours et remboursements.

Et si mon livre arrive abîmé, défectueux, mal imprimé ou incorrect ?

Nous réglons le problème. Écris à support@mirapocket.com avec ton numéro de commande et quelques photos du problème et de l’emballage, et nous organiserons une réimpression gratuite ou un remboursement intégral. Cela couvre les dommages pendant le transport, les défauts d’impression ou de reliure, et les livres qui ne correspondent pas à l’aperçu validé. Voir Retours et remboursements.

Où livrez-vous, et à quel prix ?

Nous livrons au Royaume-Uni, dans l’Union européenne, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande, et la livraison est offerte partout. Les prix sont affichés et débités en livres sterling (GBP), d’où que tu commandes. Le délai de livraison estimé est indiqué au paiement. Tous les détails sont sur notre page Livraison.

Encore hésitant ?

Couverture rigide 20 × 28 cm, une photo par page, et un aperçu en direct avant de commander.

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